Note legali & privacy

1) Fornitore / note legali

Operatore / fornitore

Argon Analytik, Inh. Meyer-Wildhagen (impresa individuale)
c/o Yannick Meyer-Wildhagen
Burgstrasse 102
8408 Winterthur
Svizzera

UID: CHE-203.142.761

E-mail: info@argon-analytik.ch

2) Ambito di applicazione

Questa pagina si applica a:

• il sito web/landing page di Trace,
• i download (ad es. PKG/ZIP, appcast),
• e – come descritto sotto – l’app Trace (in particolare licenza/aggiornamenti).

Per richieste, acquisti e licenze trattiamo i dati necessari a preparare ed eseguire i contratti, rispettare gli obblighi di legge e gestire il servizio in sicurezza. Dove si applica il GDPR, la base giuridica dipende dallo scopo: contratto, obbligo legale, legittimo interesse o consenso quando richiesto.

3) Nessuna telemetria nell’app, analisi senza cookie

L’app Trace continua a non utilizzare telemetria, pubblicità o profilazione.

Su questo sito utilizziamo Argio Web Analytics, una soluzione gestita da noi e senza cookie. Misura un numero limitato di eventi, come le pagine visualizzate, il tempo attivo in una scheda visibile, soglie fisse di scorrimento, azioni autorizzate e categorie generali di Web Vitals. Conserviamo a lungo solo dati aggregati, non la cronologia individuale di navigazione.

Durante la trasmissione, il tuo indirizzo IP è tecnicamente visibile. Il servizio di analisi lo elabora brevemente in memoria per stimare il Paese, riconoscere il nostro traffico e raggruppare gli eventi in un contesto pseudonimo che cambia ogni giorno. Gli indirizzi IP grezzi e gli identificativi completi del browser non vengono salvati nel database di analisi né nei relativi backup. Questo trattamento temporaneo non è completamente anonimo.

I contesti giornalieri e le relative chiavi vengono eliminati entro 24 ore; i dati per riconoscere eventi duplicati entro un’ora. Gli aggregati orari sono conservati per 30 giorni, quelli giornalieri per 13 mesi e quelli mensili per 36 mesi. I dati dei moduli e i profili tra domini non fanno parte dell’analisi. GPC, DNT e la scelta locale qui sotto impediscono le richieste di analisi; il sito resta utilizzabile.

4) Hosting e log del server

Quando visiti questo sito web, il server web elabora per motivi tecnici dati come:

• indirizzo IP,
• data/ora,
• pagina/file richiesti,
• codice di stato,
• volume di dati trasferiti,
• informazioni su browser/dispositivo (user agent).

Scopo

Gestione del sito, risoluzione di problemi, stabilità/sicurezza (ad es. prevenzione di abusi).

Conservazione

Il meno possibile; di solito da pochi giorni fino a circa 30 giorni (a seconda dell’hosting).

5) Cookie

Il sito non imposta cookie di tracciamento. Se vengono utilizzati cookie tecnicamente necessari (ad es. per le impostazioni della lingua), servono esclusivamente al funzionamento del sito e non al tracciamento.

6) Contatto

Se ci contatti via e-mail, trattiamo i dati che ci trasmetti (ad es. indirizzo e-mail, contenuto del messaggio) per rispondere alla tua richiesta.

Periodo di conservazione: quanto necessario per la gestione, e se necessario più a lungo se esistono obblighi legali di conservazione (ad es. corrispondenza relativa agli acquisti).

7) Acquisto/checkout e pagamento (FastSpring)

Se acquisti Trace, il pagamento viene elaborato tramite FastSpring (Merchant of Record). FastSpring tratta dati di pagamento e transazione (ad es. informazioni di fatturazione/pagamento) e ti mette a disposizione la ricevuta d’acquisto.

Dal fornitore di pagamento riceviamo solo le informazioni necessarie per associare l’acquisto e fornire supporto (ad es. riferimento ordine/transazione e in genere un indirizzo e-mail per la ricevuta/la consegna della licenza).

Per i dettagli si applicano anche le informative sulla privacy di FastSpring.

8) Download / richieste di aggiornamento

Se scarichi file di installazione o aggiornamenti dal nostro dominio, vengono generati log del server come indicato nella sezione 4. Non utilizziamo questi accessi per la profilazione.

9) App Trace: licenza, attivazione e aggiornamenti

9.1 Licenza (chiave & attivazione)

Se usi la licenza, Trace comunica con il servizio di licenza (Keygen) per attivazione/validazione.

Minimizzazione dei dati

Trace trasmette solo i dati necessari a fini di licenza:

• chiave di licenza
• e un identificatore di installazione pseudonimo (nessun numero di serie, nessuna UUID hardware, nessun indirizzo MAC, nessun nome utente/hostname).

9.2 Aggiornamenti

Gli aggiornamenti vengono distribuiti tramite aggiornamenti firmati (ad es. appcast/feed di aggiornamento). Per motivi tecnici, gli aggiornamenti vengono scaricati da un server (log del server come nella sezione 4).

10) I tuoi diritti

Nei limiti della legge applicabile, puoi chiedere accesso e rettifica dei tuoi dati personali e, in alcuni casi, cancellazione, limitazione del trattamento o una copia. Diritti come opposizione e portabilità dipendono dalla base giuridica. Possiamo richiedere una ragionevole prova della tua identità e ti spiegheremo eventuali limitazioni legittime. Puoi rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza o a un’altra autorità di controllo competente.

Contatto: privacy@argon-analytik.ch

11) Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati (ad es. TLS/HTTPS, raccolta minima di dati, limitazioni di accesso).

12) Modifiche

Possiamo aggiornare questa pagina se il sito, l’app o i requisiti legali cambiano. Vale sempre la versione più recente.